LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên baso3

Mỗi khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay hay rút thưởng, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo chính...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuLưu trữ an toàn tuân thủ quy định Việt Nam
baso3 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên baso3

Chính sách này áp dụng khi nào và bao gồm dữ liệu gì

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ hoàn toàn...

Live chat bảo mật Nhấn biểu tượng khóa màu xanh ở góc...
Email bảo mật Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm tên tài...
Hotline bảo mật Gọi đường dây nóng được ghi trên trang...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu cam kết chúng tôi giữ để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa toàn bộ và quyền kiểm soát của người dùng. Mỗi cam kết dưới đây...

Thu thập có mục đích

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại, tên đầy đủ và ngày sinh khi mở tài khoản, cùng thông tin thanh toán khi bạn nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Không có trường thông tin thừa trong biểu mẫu đăng ký và bạn có thể bỏ qua các mục tùy chọn mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập lobby.

Mã hóa hai lớp

Mật khẩu được băm bằng bcrypt trước khi lưu database; dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 ở tầng lưu trữ. Khi bạn đăng nhập hoặc nạp tiền, mọi gói tin đều chạy qua kết nối TLS 1.3 để ngăn chặn đánh cắp giữa đường truyền.

Quyền truy cập giới hạn

Chỉ ba nhóm nhân viên được phép xem dữ liệu người dùng: đội hỗ trợ khi bạn mở ticket, đội thanh toán khi xử lý nạp rút và đội bảo mật khi điều tra gian lận. Mỗi lần truy cập được ghi log với timestamp và lý do, đồng thời xóa sau chín mươi ngày nếu không liên quan tới tranh chấp đang mở.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng liên kết bên ngoài. Đối tác thanh toán như MoMo và ZaloPay chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp rút, không nhận hồ sơ đầy đủ của bạn.

Xóa theo yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua live chat bảo mật hoặc email privacy. Sau khi xác thực danh tính, chúng tôi đánh dấu hồ sơ để xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại bản sao tối thiểu nếu pháp luật yêu cầu lưu trữ để kiểm toán.

Thông báo vi phạm nhanh

Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi gửi cảnh báo qua email đã đăng ký trong vòng bảy mươi hai giờ, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản. Báo cáo đầy đủ sẽ được công bố trên trang này sau khi điều tra hoàn tất.

So sánh chính sách riêng tư baso3 với các trang pháp lý khác

Chính sách riêng tư này hoạt động song song với các văn bản pháp lý khác trên baso3 để tạo thành khung bảo vệ toàn diện. Bảng dưới...

Chính sách riêng tư
Trang này giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, cách mã hóa và lưu trữ, ai có quyền truy cập và cách bạn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin. Áp dụng cho mọi tương tác trên baso3, từ đăng ký đến nạp rút và liên hệ hỗ trợ.
Điều khoản dịch vụ
Quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng lobby live casino, slot và sportsbook, bao gồm quy tắc đặt cược, xử lý tranh chấp và lý do đóng tài khoản. Không bao gồm chi tiết về bảo vệ dữ liệu cá nhân; phần đó nằm trong chính sách riêng tư này.
Chính sách cookie
Mô tả cookie phiên và cookie lưu trữ mà chúng tôi đặt trên trình duyệt để duy trì đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi điều hướng. Liên kết với chính sách riêng tư ở phần thu thập dữ liệu tự động nhưng tách biệt để bạn quản lý cookie độc lập.
Chính sách thanh toán
Chi tiết thời gian xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hạn mức giao dịch, phí chuyển đổi và quy trình xác minh tài khoản trước khi rút lần đầu. Không đề cập cách chúng tôi bảo vệ thông tin ngân hàng; phần đó nằm trong chính sách riêng tư.
Chính sách khuyến mãi
Quy tắc nhận và sử dụng ưu đãi nạp đầu, điều kiện vòng cược và danh sách trò chơi đủ điều kiện. Chính sách riêng tư chi phối cách chúng tôi lưu trữ lịch sử khuyến mãi của bạn và quyền yêu cầu xóa dữ liệu đó nếu bạn đóng tài khoản.
Hướng dẫn bảo mật tài khoản
Khuyến nghị tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và nhận diện email giả mạo. Bổ sung cho chính sách riêng tư bằng cách tập trung vào hành động bạn có thể thực hiện, trong khi chính sách riêng tư mô tả trách nhiệm của chúng tôi.
Quy trình khiếu nại
Các bước gửi khiếu nại chính thức nếu bạn cho rằng tài khoản bị xử lý sai hoặc kết quả cược có vấn đề. Chính sách riêng tư áp dụng cho cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong suốt quá trình điều tra khiếu nại, bao gồm chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết.

Những yếu tố định hình trải nghiệm riêng tư trên baso3

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần gửi email hay gọi điện. Sáu...

Trang tổng quan dữ liệu

Nhấn tab Dữ liệu cá nhân trong cài đặt tài khoản để xem tất cả thông tin chúng tôi lưu trữ: email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập, lịch sử nạp rút và log trò chuyện hỗ trợ. Mỗi mục hiển thị ngày thu thập và nút Tải xuống để bạn xuất bản sao JSON hoặc CSV.

Chỉnh sửa trực tiếp

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, địa chỉ email dự phòng và múi giờ hiển thị mà không cần xác thực lại, miễn thông tin chính như tên đầy đủ và ngày sinh khớp với giấy tờ đã nộp. Thay đổi email chính yêu cầu xác nhận qua liên kết gửi tới hộp thư cũ và mới.

Lịch sử đồng ý

Trang Đồng ý và cookie ghi lại mọi lần bạn chấp nhận hoặc từ chối cookie marketing, email khuyến mãi hay chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán. Bạn có thể rút lại bất kỳ đồng ý nào bằng công tắc bật tắt; thay đổi có hiệu lực ngay lập tức.

Xóa dữ liệu tùy chọn

Nhấn Xóa lịch sử tìm kiếm để xóa từ khóa slot đã tìm, Xóa log chat để xóa hội thoại hỗ trợ hoặc Xóa danh sách yêu thích để xóa trò chơi đã đánh dấu. Dữ liệu bắt buộc như lịch sử giao dịch chỉ có thể xóa khi bạn đóng tài khoản hoàn toàn.

Cảnh báo bảo mật

Chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị banner trên trang chủ nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền lớn. Bạn có thể xem danh sách thiết bị đã kết nối và hủy phiên từ xa trong phần Bảo mật tài khoản.

Xuất dữ liệu đầy đủ

Nhấn Yêu cầu bản sao đầy đủ ở cuối trang Dữ liệu cá nhân để nhận file ZIP chứa mọi thông tin chúng tôi lưu trữ về bạn, bao gồm log đăng nhập, lịch sử cược, email gửi đi và ảnh chụp giấy tờ. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn chọn và gửi qua email trong bốn mươi tám giờ.

Những thắc mắc phổ biến về chính sách riêng tư baso3

Chúng tôi cần email để gửi xác nhận đăng ký, thông báo nạp rút và liên kết đặt lại mật khẩu. Số điện thoại dùng cho xác thực hai yếu tố khi bạn rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, giúp ngăn chặn truy cập trái phép. Không có trường thông tin nào khác bắt buộc trong biểu mẫu đăng ký.

Khi bạn nạp hoặc rút tiền, chúng tôi chia sẻ tên đầy đủ, số tài khoản và số tiền giao dịch với cổng thanh toán để xử lý lệnh. Đối tác không nhận email, số điện thoại hay lịch sử cược của bạn. Mọi truyền tải dữ liệu đều qua kết nối mã hóa và bị xóa sau khi giao dịch hoàn tất.

Đăng nhập vào tài khoản, nhấn Cài đặt rồi chọn tab Dữ liệu cá nhân. Trang này hiển thị email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập, lịch sử nạp rút, log chat hỗ trợ và ảnh giấy tờ đã tải lên. Bạn có thể tải từng mục riêng lẻ dạng JSON hoặc yêu cầu file ZIP chứa toàn bộ thông tin.

Mở live chat bảo mật bằng biểu tượng khóa màu xanh, chọn Xóa tài khoản và làm theo hướng dẫn xác thực. Nhân viên sẽ xác nhận rằng số dư bằng không và không có tranh chấp đang mở, sau đó đánh dấu hồ sơ để xóa vĩnh viễn trong bảy ngày làm việc. Dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu trữ sẽ được ẩn danh hóa và giữ đúng thời hạn quy định.

Không. Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê email, số điện thoại hay lịch sử cược với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch. Bạn chỉ nhận email từ domain baso3.com và có thể hủy đăng ký khuyến mãi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Mật khẩu được băm bằng bcrypt với độ phức tạp cao; thông tin ngân hàng và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 trong database. Khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc mở lobby, mọi gói tin đi qua kết nối TLS 1.3 để bảo vệ khỏi nghe lén giữa đường truyền. Khóa mã hóa được luân chuyển hàng quý.

Nếu hệ thống phát hiện truy cập trái phép hoặc rò rỉ thông tin, chúng tôi gửi email cảnh báo tới địa chỉ đã đăng ký trong vòng bảy mươi hai giờ, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và kích hoạt xác thực hai yếu tố. Báo cáo chi tiết sẽ được công bố trên trang này sau khi điều tra kết thúc.